N
نورومارکتینگ
همهی ما در نهایت از طریق مغز و سیستم عصبیمان تصمیمگیری میکنیم. تصمیمِ اینکه توجهمان را به پیام ِکدام تبلیغ معطوف کنیم، کدام محصول یا خدمات را خریداری کنیم و یا حتی چه محصولی را دوست بداریم.
نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی دانشی میانرشتهای و نوع جدیدی از بازاریابی است که در آن رشتههایی مانند علوم مغز و اعصاب، روانشناسی، مدیریت و حتی هنر به هم پیوند میخورند. در این دانش، واکنشهای مغزی مصرفکننده به هنگام مواجهه با محرکهای بازاریابی- همانند تبلیغات، محصولات موجود، محصولات جدید و غیره- مطالعه و اندازهگیری میشود. همچنین از روشهایی مانند ردیابی چشم (eye tracking) برای تشخیص کانون توجه و نیز سنسورهایی بهمنظور سنجش تغییرات حالات فیزیولوژیکی فرد استفاده میگردد، این حالات شامل ضربان قلب، تعداد تنفس و پاسخِ گالوانیک پوست شخص است (روش biometrics). هدف از انجام تمامی این اقدامات آن است که نحوهی تصمیمگیری مشتریان و قسمتهای مرتبط با آن در مغز و رفتار مصرفکننده مورد مطالعه قرار گیرد تا براساس آنها استراتژیها بهینهسازی شوند.
پژوهشگران و متخصصان ما در تیم نورومارکتینگ آیینه تهران ویژن در این زمینه ارائهدهندهی خدمات زیراند:
استفاده از ابزارهای رصد عملکردهای شناختی انسان برای آنالیز رفتار و تعیین گلوگاههای طراحی اعم از خدمات و محصول
طراحی و اجرای آزمایشهای رفتاری و پیشبینی رویههای تصمیمگیری در مشتریان
تحلیل محتوای گرافیکی و ارائه هیتمپ (Heat Map) از مناطق توجه مشتری
تحلیل محتوای گرافیکی و ارائه تحلیل مبتنی بر نظریه گرافها برای بررسی و آنالیز رفتار مشتری
ارائه راهکارهای عملی برای بهینهسازی محتوا براساس نتایج به دست آمده از آزمایشها