بازاریابی کسب و کارهای کوچک از مهم‌ترین عناصر بقا و پیشرفت یک کسب و کار، چه کوچک و چه بزرگ، است. اما متأسفانه برخی کسب و کارهای کوچک آن اولویت و اهمیتی که باید به بازاریابی دهند را نمی‌دهند و بازاریابی در کسب و کار آنان به امری کم اهمیت مبدل می‌گردد و نتیجتاً کسب و کار مورد نظر از هم می‌پاشد. به عنوان یک کسب و کار کوچک، نباید این اشتباه را مرتکب شوید و در عوض باید بودجه و تمرکزی بسیار زیاد برای بازاریابی قائل شوید.
در این نوشتار، در همین راستا، می‌خواهم به ۵ روش جهت انجام بازاریابی کسب و کارهای کوچک بپردازم. در ادامه با من همراه باشید.
[one-third-first]
لیست بیلبوردهای شهر تهران
[/one-third-first]
۱- از رقبای خود بیاموزید:
به عنوان یک کسب و کار کوچک، باید به نحوه‌‌ی انجام بازاریابی توسط رقبای خود در محل‌تان توجه کنید. ببینید که آنان از چه روش‌هایی جهت جذب مشتریان استفاده می‌کنند، در چه محل‌هایی برای جذب مشتریان بازاریابی انجام می‌دهند و موارد این قبیل.
افزون بر این، به عنوان یک کسب و کار کوچک، مثلاً یک رستوران محلی، می‌توانید تحقیق کنید که مشتریان رقبای شما به کدام یک از روش‌های بازاریابی روی خوشی نشان داده‌اند و برعکس، کدام یک از روش‌های بازاریابی نتوانسته‌اند در جهت جذب مشتریان مفید باشند.
هم‌چنین این نکته را در نظر داشته باشید که یک روش بازاریابی ممکن است برای رقبای شما کارآ باشد و برای شما نه، لذا با انجام دادن روش بازاریابی رقبا اگر سودی عایدتان نشد بلافاصله یا اقدام به اصلاح آن روش کنید و یا آن که از روشی دیگر جهت انجام بازاریابی استفاده نمایید.
۲- حضور آنلاین داشته باشید:
هر کسب و کاری، چه بزرگ و چه کوچک، باید بتواند در اینترنت حضور داشته باشد و از این طریق نیز اقدام به جذب مشتری نماید. به ندرت کسب و کار موفقی پیدا می‌شود که بدون حضور آنلاین توانسته باشد به موفقیت دست یابد. حتی اگر یک رستوران محلی هستید نباید گمان کنید که حضور آنلاین به دردتان نمی‌خورد. به راحتی می‌توانید با حضور در اینترنت، موجب افزایش مشتریان‌تان شوید. فراموش نکنید که در حال حاضر یک سوم جستجوی کاربران موبایل مربوط به جستجوهای محلی است. به عنوان مثال، با حضورتان در اینستاگرام و استفاده از جئو تگ، یا همان تگ جغرافیایی، می توانید در یک لوکیشن مخصوص، مثلاً خیابان جردن، قرار بگیرید تا کاربران بتوانند در فهرست رستوران‌های موجود در خیابان جردن رستوران شما را نیز ببینند و احتمال مراجعه‌ی آنان به رستوران شما افزایش یابد.
۳- از بازاریابی مشترک استفاده کنید:
بازاریابی مشترک زمانی می تواند بسیار مفید باشد که بودجه‌ی شما جهت انجام بازاریابی کم باشد. بازاریابی مشترک به معنای آن است که با یک کسب و کار کوچک دیگر، البته کسب و کاری مشابه، جهت انجام بازاریابی همکاری کنید. فرض کنید شما کسب و کاری باشید که در کار تولید عروسک‌های فانتزی است. همکاری با یک کسب و کار که در کارِ تولید لباس بچگانه است می‌تواند برای شما مفید باشد. هزینه‌ی بازاریابی کاسته می‌شود و بر دوش هر دوی‌تان می‌افتد، اما در عین حال، با توجه به آن که محصولات‌تان رقیب یکدیگر نیستند بلکه در واقع مخاطبان‌تان یک گروه را تشکیل می‌دهند، چنین بازاریابی‌ای می‌تواند برای شما مفید باشد.
۴- تعجب مشتریان‌تان را برانگیزانید:
مجبور نیستید که کلِ فرآیند بازاریابی را خودتان انجام دهید، می توانید بخشی از این کار را بر دوش مشتریان بگذارید. بهترین راه برای این کار، استفاده از بازاریابی دهان به دهان است. گفته می‌شود که این نوع بازاریابی ۱۰ برابر روش‌های بازاریابی سنتی مؤثر است. اما چگونه می‌توانید بازاریابی دهان به دهان را موجب شوید؟ با برانگیختن تعجب و البته تحسین مشتریان.
مشتریان پروپاقرصی برای خود تهیه کنید و کاری کنید که این مشتریان چنان از کسب و کار شما خوش‌شان بیاید که به آشنایان و دوستان خود توصیه‌ی خرید از کسب و کار شما را کنند. مثلاً می توانید محصولات‌تان را با قیمتی پایین بفروشید، یا گارانتی مادام العمر برای محصولات قرار دهید، یا تخفیف‌های ویژه بگذارید و موارد این قبیل.
۵- یک لیست ایمیل تهیه کنید:
شاید تعجب کنید اما بازاریابی ایمیلی هنوز هم مؤثر است و اتفاقاً یک روش عالی برای انجام بازاریابی کسب و کارهای کوچک است. برای این کار باید یک لیست ایمیل از مشتریان بالقوه تهیه کنید و پس از این بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ را انجام دهید. ایمیل‌هایی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و موارد این قبیل برای آن‌ها ارسال کنید. توجه داشته باشید که برای انجام بازاریابی ایمیلی باید نکات مربوط به این نوع بازاریابی را رعایت کنید تا مبادا این نوع بازاریابی به جای نتیجه‌ی مثبت برای شما نتیجه‌ی منفی در پی داشته باشد.
برای بهبود و پیشرفت کسب و کار خود لازم است که از اخرین اخبار آگاه باشید. هرچه بیشتر یاد بگیرید تکنیک های بهتری در جهت موفقیت اتخاذ خواهید کرد.
سخن آخر
هیچ‌گاه بر این پندار نروید که بازاریابی صرفاً برای کسب و کارهای بزرگ ضروری است. نه! شما نیز به عنوان یک کسب و کار کوچک باید حتماٌ از اصول بازاریابی استفاده کنید تا بتوانید افزایش شهرت کسب و کارتان و افزایش فروش را سبب شوید. من سعی کردم به ۵ مورد از روش‌هایی که در انجام بازاریابی کسب و کارهای کوچک به کار می‌آیند بپردازم. اگر شما نیز مورد یا مواردی را در ذهن دارید، لطفاً در قسمت نظرات آن‌ها را به موارد موجود در این نوشتار اضافه کنید.
