در دنیای پر رقابت امروز، هر روز بیشتر از گذشته شاهد ورود محصولات و خدمات جدید به بازار مصرف‌کنندگان هستیم. این مسئله همان طور که قدرت انتخاب مشتریان را بالا می‌برد، به همان اندازه، شرکت ها را به تکاپو وا می‌دارد تا بیشتر از قبل برای جلب توجه مخاطبان خود تلاش کنند.
مهم نیست که در حال حاضر، چقدر سیاست‌ها و روش‌های تبلیغاتی شما کارآمد است! همیشه جایی برای بهبود وجود دارد. یکی از راه‌های بهبود کسب و کارتان، بازاریابی است؛که به دو روش آفلاین و آنلاین اجرایی می‌شود.
اما کدام روش – آنلاین یا آفلاین – برای بازاریابی شما مناسب است؟ این مقاله هر دو را پوشش می دهد تا به شما کمک کند دریابید که باید روی کدام یک تمرکز کنید. اما پیش از آنکه به بررسی میزان کارآمدی هر کدام از این دو روش بپردازیم، خوب است با مفاهیم آنها آشنا شویم.
تبلیغات آنلاین
بازاریابی آنلاین استفاده‌‌ی همه جانبه از روش‌های مختلف بازاریابی و تبلیغ محصولات خود به صورت آنلاین است. در دنیای دیجیتال امروز ، کانال‌ها و سیستم‌های آنلاین متعددی وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید، از بازاریابی ایمیلی و تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی مانند گوگل ، فیسبوک ، اینستاگرام یا آمازون گرفته، تا بهینه‌سازی سایت شما.
انواع تبلیغات آنلاین
برای اینکه بتوانید تصور بهتری از بازاریابی آنلاین داشته باشید، به انواع آن اشاره کردیم:
- بازاریابی ایمیلی، ساده و کارآمد
بازاریابی ایمیلی روشی بسیار ساده است، استفاده از ایمیل در جهت افزایش آگاهی مخاطبان.
بسیاری از شرکت‌ها مصرف کنندگان را تشویق می کنند تا در خبرنامه هفتگی آنها ثبت نام کنند. خبرنامه‌ها ابزار بسیار خوبی هستند ، چرا که ارسال مرتب آنها باعث ایجاد انگیزه در مشترکان شما می‌شود.
- رسانه‌های اجتماعی، محبوبیت بالا
اگر به دنبال روشی رایگان و در عین حال موثر برای تبلیغات خود هستید، رسانه‌های اجتماعی، یکی از بهترین گزینه‌هاست. از رسانه‌های محبوب این روزها، می‌توان به اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و توئیتر اشاره کرد. تعامل کافی با مصرف‌کنندگان، از کلیدی‌ترین نکات این رسانه هاست، چرا که ارتباط موثر شما با مخاطبانتان، به پیشی گرفتن هرچه بیشتر شما از رقبا کمک بسزایی می‌کند.
- SEO (Search Engine Optimization) ، لازمه هر تبلیغاتی
جستجوی انواع موضوعات در موتورهای جستجو مانند گوگل، اولین قدم ما برای ورود به دنیای اطلاعات گوناگون است. سئو (یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو)، اولویت بسیاری از شرکت‌ها است. چرا که هرچه سایت شما از نظر معیار‌های سئو، قوی‌تر باشد، حضور شما در میان انبوه سایت‌های مشابه موجود در موتورهای جستجو، پررنگ‌تر و موثر‌تر خواهد بود.
در اصل، بازاریابی آفلاین شامل تمام روش‌هایی است که شرکت‌ها برای چندین دهه از آن استفاده می‌کردند؛ مدت‌ها قبل از شروع عصر اینترنت. وقتی اسم تبلیغات آفلاین می‌آید، خیلی از ما به رسانه‌های آفلاین مختلف، مثل، تلویزیون، انواع تبلیغات چاپی و غیره فکر می‌کنیم. انقلاب دیجیتال نیز نتوانست تمام روش های بازاریابی آفلاین را به طور کامل از بین ببرد. تبلیغات آفلاین همچنان از پر طرفدار‌ترین روش‌ها میان بازاریابان است.
برای آشنایی بیشتر با تبلیغات آفلاین، به انواع مختلف آن اشاره می‌کنیم:
- بازاریابی مستقیم، از گذشته تا امروز
آگهی‌های کاغذی و برچسب‌های تبلیغاتی که در خیابان به آنها برخورد می‌کنیم و شاید خیلی اوقات به نمای شهر و ساختمان‌ها آسیب برساند، از جمله تبلیغات آفلاین هستند.
برای موفقیت در این نوع کمپین‌های تبلیغاتی ، می‌بایست یک بروشور چشم‌نواز طراحی کنید تا توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب کند. مزیت اصلی این نوع کمپین این است که به شما این امکان را می‌دهد تا مستقیماً یک مخاطب خاص را هدف قرار دهید.
این نوع تبلیغات توجه عموم را به خود جلب می‌کند و بدیهی است که هنوز در عصر دیجیتال امروز هم به خوبی کارآمد است. بسیاری از شرکت های بزرگ فناوری مانند Apple و Netflix هنوز در تبلیغات بیلبورد سرمایه‌گذاری زیادی می‌کنند.
این روش شما را متحمل هزینه‌های زیادی می‌کند ولی بسیاری از بازاریابان این هزینه را یک سرمایه‌گذاری می‌دانند. با سرمایه‌گذاری در این نوع کمپین‌های تبلیغاتی فقط مخاطبان شما نیستند که پیام شما را دریافت می‌کنند بلکه ممکن است مخاطبان جدیدی که قبلاً در نظر نگرفته‌اید نیز، با شما همراه شوند.
با وجود محبوبیت روزافزون سرویس‌های پخش آنلاین ، هنوز میلیون ها نفر در سراسر جهان به کانال‌های تلویزیونی وفادار هستند . از مزایای این روش، امکان تبلیغات خلاقانه نام تجاری شماست. به علاوه، شما اغلب می‌توانید زمان پخش تبلیغات خود را انتخاب کنید ، به این معنا که قادر هستید از دیده شدن پیام تبلیغاتی خود اطمینان حاصل کنید.
- سمینار، بستر تخصصی شما!
میزبانی سمینار به شما بستری می‌دهد که تخصص خود را به مخاطبانتان نشان دهید.
با این حال، برگزاری سمینار، مناسب هر شرکتی نیست. برخی از بازاریابان آن را بسیار وقت‌گیر می‌دانند، بنابراین برای شرکت های کوچکی که توانایی تامین نیروی انسانی ندارند ایده‌آل نیستند. بسته به نوع سمینار و محل انتخابی شما ، سازماندهی آن نیز می تواند بسیار گران باشد.
کمپین‌های تبلیغاتی آفلاین و آنلاین، در کنار هم!
بازاریابی برندهای آنلاین و آفلاین به تنهایی کارآمد هستند. اما، اگر بتوانید آنها را با موفقیت ادغام کنید، ابزاری بسیار قدرتمند در دست خواهید داشت.
اگر کمپین‌ها و سیاست‌های بازاریابی برند خود را با دقت برنامه‌ریزی کنید ، اقدامات تبلیغات دیجیتالی شما می‌تواند از روش‌های آفلاین پشتیبانی کند و بالعکس. در این قسمت به تعدادی از روش‌ها برای دستیابی به یک کمپین بازاریابی جامع اشاره می‌کنیم.
- فراخوان به عمل (Call to Action) در فضای آنلاین، صدای تبلیغ آفلاین شما را بیشتر می‌کند!
آیا آگهی تلویزیونی یا بیلبوردی دارید که بزودی راه‌‌اندازی می‌شود؟ ممکن است هنوز به صورت عمومی منتشر نشده‌باشد، اما با تبلیغات آنلاین شما، همه مشتاقانه منتظر رونمایی از آن می‌شوند.
از قابلیت رسانه های اجتماعی خود برای برانگیختن هیجان و فراخواندن عموم به یک سری اقدامات مشخص (Call to Action) استفاده کنید. به این ترتیب ، ممکن است چند بیننده دیگر را نیز برای مشاهده آگهی خود، ترغیب کرده باشید.
این نوع اقدامات آنلاین (CTA) را می‌توان به شیوه ای مشابه برای ترویج سمینارها ، وبینارها و رویدادها استفاده کرد.
- داده‌های تبلیغات آنلاین، دستیاری برای تبلیغات آفلاین شما!
به لطف اینترنت ، داده‌های فراوانی برای تجزیه و تحلیل کمپین‌های آنلاین و آفلاین در دسترس است.
ممکن است این داده‌ها از منابع آنلاین به دست آمده باشند ، اما هنوز می توان از آنها برای تجزیه و تحلیل تبلیغات آفلاین استفاده کرد. به عنوان مثال ، می توانید با مشاهده طیف وسیع مصرف‌کننده‌هایی که از فروشگاه‌های حضوری شما دیدن کرده یا در رویدادهای شما شرکت می‌کنند ، بینش‌های مفیدی کسب کنید.
- مخاطبان فضای آنلاین شما، حامیان تبلیغات آفلاین شما!
مسابقات جذاب رسانه‌های اجتماعی به مشارکت مخاطبانتان در موارد آنلاین کمک می‌کند ، بنابراین چرا از آنها برای ایجاد محتوا موثر در جهت تبلیغات آفلاین استفاده نکنید؟
برخی از شرکت‌ها در حال حاضر مسابقات آنلاینی را برگزار می‌کنند که هدف این مسابقات، ارائه بهترین پیشنهادات تبلیغاتی از طرف خود مخاطبان آن محصول است. پیشنهاداتی برای طرح، محتوا یا شعار تبلیغاتی. تمام این موارد در فضای تبلیغات آفلاین نیز قابل اجرا هستند.
سخن آخر!
بازاریابی در مواقعی ممکن است ضربه بخورد و با شکست روبرو شود. آنچه یک هفته کارآمد است، ممکن است هفته بعد کار نکند. تا زمانی که انعطاف‌پذیر باقی بمانید، قدرتمند ادامه خواهید داد. اما، تا زمانی به تعادل کامل بازاریابی آفلاین و آنلاین دست نیافتاده‌اید، آماده آزمایش چند گزینه مختلف باشید. خوشبختانه ، بسیاری از روش‌های مختلف آفلاین و آنلاین وجود دارد که به کمک شما می‌آیند. هنگامی که ترکیب دلخواه آفلاین و آنلاین خود را پیدا کردید، دیگر محدودیتی برای شنیدن پیام شما نخواهد بود!